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- Tu cherches une nouvelle opportunité dans le domaine du service client ? Tu es bilingue français/allemand ? Tu as le sens de l’organisation, tu es à l’aise avec la gestion de plusieurs dossiers en même temps et tu aimes offrir un service de qualité ? Alors, cette annonce est pour toi ! Rejoins l’équipe de notre client dans la région d’EUPEN (siège social à Charleroi)Dans ce rôle, tu seras le point de contact unique pour les clients, les accompagnant toutTu cherches une nouvelle opportunité dans le domaine du service client ? Tu es bilingue français/allemand ? Tu as le sens de l’organisation, tu es à l’aise avec la gestion de plusieurs dossiers en même temps et tu aimes offrir un service de qualité ? Alors, cette annonce est pour toi ! Rejoins l’équipe de notre client dans la région d’EUPEN (siège social à Charleroi)Dans ce rôle, tu seras le point de contact unique pour les clients, les accompagnant tout
- Tu as envie de rejoindre une entreprise dynamique dans le secteur chimique ? Tu souhaites occuper un poste en lien direct avec les clients ?Alors, découvre cette offre pour un poste d'employé au sein du Customer Service !Tu as envie de rejoindre une entreprise dynamique dans le secteur chimique ? Tu souhaites occuper un poste en lien direct avec les clients ?Alors, découvre cette offre pour un poste d'employé au sein du Customer Service !
- Le challenge commercial vous donne des ailes?Les contacts clients vous donnent de l'énergie?Le secteur bancaire vous tente?Alors j'ai peut-être la fonction qu'il vous faut!Le challenge commercial vous donne des ailes?Les contacts clients vous donnent de l'énergie?Le secteur bancaire vous tente?Alors j'ai peut-être la fonction qu'il vous faut!
- Bonne nouvelle : pour le siège central d'une des principales banques de Belgique, nous sommes à la recherche de Conseillers clients en Daily Banking. Vous serez le premier point de contact des clients de la banque. Aucune expérience requise, une formation est prévue!N'hésitez pas à postuler via le lien ci-dessous!Bonne nouvelle : pour le siège central d'une des principales banques de Belgique, nous sommes à la recherche de Conseillers clients en Daily Banking. Vous serez le premier point de contact des clients de la banque. Aucune expérience requise, une formation est prévue!N'hésitez pas à postuler via le lien ci-dessous!
- Tu es à la recherche d'une opportunité stimulante dans le domaine du service clientèle ? Nous avons le poste parfait pour toi ! En tant que Collaborateur au Service Clientèle, tu seras au cœur de l'équipe de Contact Center, agissant comme le premier point de contact pour le précieux portefeuille de clients. Ta mission ? Assurer un service exceptionnel en traitant efficacement les commandes, les questions et les réclamations des clients, tout enTu es à la recherche d'une opportunité stimulante dans le domaine du service clientèle ? Nous avons le poste parfait pour toi ! En tant que Collaborateur au Service Clientèle, tu seras au cœur de l'équipe de Contact Center, agissant comme le premier point de contact pour le précieux portefeuille de clients. Ta mission ? Assurer un service exceptionnel en traitant efficacement les commandes, les questions et les réclamations des clients, tout en
- Pour Belfius, nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(e) clients dans le domaine du Digital Expert. Vous serez le premier point de contact des clients de la banque. Aucune expérience requise, une formation est prévue!N'hésitez pas à postuler!Pour Belfius, nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(e) clients dans le domaine du Digital Expert. Vous serez le premier point de contact des clients de la banque. Aucune expérience requise, une formation est prévue!N'hésitez pas à postuler!
- A la recherche de ta prochaine opportunité en customer service ? Tu as de bonnes connaissances en néerlandais ?Alors cette mission sur la région de Mons est faite pour toi !A la recherche de ta prochaine opportunité en customer service ? Tu as de bonnes connaissances en néerlandais ?Alors cette mission sur la région de Mons est faite pour toi !
- Tu souhaites évoluer au sein d'une entreprise qui prône des valeurs humaines fortes ? Tu rêves d'un poste où le contact humain et le service client sont au cœur de ton quotidien ?Alors, cette offre pourrait bien être faite pour toi ! Découvre sans plus attendre les détails du poste au sein de ce Customer Service. Un environnement où chaque interaction est une opportunité de faire la différence !Tu souhaites évoluer au sein d'une entreprise qui prône des valeurs humaines fortes ? Tu rêves d'un poste où le contact humain et le service client sont au cœur de ton quotidien ?Alors, cette offre pourrait bien être faite pour toi ! Découvre sans plus attendre les détails du poste au sein de ce Customer Service. Un environnement où chaque interaction est une opportunité de faire la différence !
- Vous souhaitez travailler dans une entreprise qui a du sens ? Le domaine médical vous passionne ?Intéressé par un poste au customer service ? Lisez la suite !Vous souhaitez travailler dans une entreprise qui a du sens ? Le domaine médical vous passionne ?Intéressé par un poste au customer service ? Lisez la suite !
- Tu es à la recherche d'un job au sein d'une entreprise qui place l'humain au coeur de toutes ses actions? Autonomie, responsabilité, solidarité sont des valeurs qui font sens pour toi? Que dirais-tu de rejoindre le leader de la relation client? Ce job de conseiller commercial est pour toi!Tu es à la recherche d'un job au sein d'une entreprise qui place l'humain au coeur de toutes ses actions? Autonomie, responsabilité, solidarité sont des valeurs qui font sens pour toi? Que dirais-tu de rejoindre le leader de la relation client? Ce job de conseiller commercial est pour toi!
- Tu aimes la relation client B2B? Tu aimerais une expérience dans une structure active à l'internationale mais dans laquelle tu es dédié au marché français? Cette offre d'Inside sales est faite pour toi! Rejoins le service client de cette entreprise agro-alimentaire pour une mission de plus d'un an, en temps plein, avec un package très intéressant et la possibilité de télétravailler.Tu aimes la relation client B2B? Tu aimerais une expérience dans une structure active à l'internationale mais dans laquelle tu es dédié au marché français? Cette offre d'Inside sales est faite pour toi! Rejoins le service client de cette entreprise agro-alimentaire pour une mission de plus d'un an, en temps plein, avec un package très intéressant et la possibilité de télétravailler.
- En tant que conseiller client, vous aiderez à la fois des clients particuliers et professionnels ayant des questions concernant les cartes de paiement électronique et toutes les options qui y sont associées.En tant que conseiller client, vous aiderez à la fois des clients particuliers et professionnels ayant des questions concernant les cartes de paiement électronique et toutes les options qui y sont associées.
- Tu aimes gérer les relations clients et parles couramment le français, le néerlandais (min. B1), avec peut-être une affinité avec l'italien ? Notre client, une société italienne réputée de la région du Centre, recherche un chargé de clientèle prêt à travailler en deux shifts (7h30-16h ou 9h30-18h). Si tu apprécies les environnements familiaux, où l’entraide et la collaboration sont au cœur de l’entreprise, ce poste en CDI est fait pour toi.Tu aimes gérer les relations clients et parles couramment le français, le néerlandais (min. B1), avec peut-être une affinité avec l'italien ? Notre client, une société italienne réputée de la région du Centre, recherche un chargé de clientèle prêt à travailler en deux shifts (7h30-16h ou 9h30-18h). Si tu apprécies les environnements familiaux, où l’entraide et la collaboration sont au cœur de l’entreprise, ce poste en CDI est fait pour toi.
- Pour une société européenne spécialisée dans la fabrication et l'assemblage de parois de douche, ainsi que dans la production de receveurs de douche, baignoires encastrables, cabines et colonnes de douche équipées, nous sommes actuellement à la recherche d'un employé administratif au service clientèle.Pour une société européenne spécialisée dans la fabrication et l'assemblage de parois de douche, ainsi que dans la production de receveurs de douche, baignoires encastrables, cabines et colonnes de douche équipées, nous sommes actuellement à la recherche d'un employé administratif au service clientèle.
- Envie de démarrer une carrière commerciale chez BNP Paribas Fortis? Lisez ce qui suit.Le challenge commercial vous donne des ailes?Les contacts clients vous donnent de l'énergie?Le secteur bancaire vous tente?Alors la fonction de conseiller commercial chez BNP Paribas Fortis est pour vous!Envie de démarrer une carrière commerciale chez BNP Paribas Fortis? Lisez ce qui suit.Le challenge commercial vous donne des ailes?Les contacts clients vous donnent de l'énergie?Le secteur bancaire vous tente?Alors la fonction de conseiller commercial chez BNP Paribas Fortis est pour vous!
- Nous recrutons pour notre client un collaborateur au service clientèle pour optimiser la relation avec ses clients qui sont les propriétaires de maisons de vacances. Si tu souhaites rejoindre une entreprise dynamique et contribuer à offrir des escapades authentiques, cette opportunité est pour toi !Nous recrutons pour notre client un collaborateur au service clientèle pour optimiser la relation avec ses clients qui sont les propriétaires de maisons de vacances. Si tu souhaites rejoindre une entreprise dynamique et contribuer à offrir des escapades authentiques, cette opportunité est pour toi !
- Tu es à la recherche d'une expérience enrichissante dans une société soucieuse de l'Humain et de la Nature ? Tu as la gestion d'équipe dans le sang et tu aimes relever des défis et atteindre des résultats ? Alors ce job est fait pour toi, postule dès maintenant !Tu es à la recherche d'une expérience enrichissante dans une société soucieuse de l'Humain et de la Nature ? Tu as la gestion d'équipe dans le sang et tu aimes relever des défis et atteindre des résultats ? Alors ce job est fait pour toi, postule dès maintenant !
- Envie de travailler pour la satisfaction des clients à travers la Belgique? Tu aimes le domaine des loisirs et du tourisme? Tu recherches un emploi fixe en temps plein? Lis cette offre !En tant qu'employé au service client ta mission première est d'assurer la satisfaction des clients qui sont venu dans l'un des centres de jeu pour réaliser l'activité en réalité virtuelle !Pour cela:- tu gères les boites e-mails et les appels : c'est toi qui réceptionnesEnvie de travailler pour la satisfaction des clients à travers la Belgique? Tu aimes le domaine des loisirs et du tourisme? Tu recherches un emploi fixe en temps plein? Lis cette offre !En tant qu'employé au service client ta mission première est d'assurer la satisfaction des clients qui sont venu dans l'un des centres de jeu pour réaliser l'activité en réalité virtuelle !Pour cela:- tu gères les boites e-mails et les appels : c'est toi qui réceptionnes
- Tu es à la recherche d'un CDI en tant qu'employé en service clientèle ? Velux à Wavre cherche un nouveau collègue trinlingue ! W. INT.017Tu es à la recherche d'un CDI en tant qu'employé en service clientèle ? Velux à Wavre cherche un nouveau collègue trinlingue ! W. INT.017
- Tu recherches une opportunité en tant qu'employé au customer service sur Tournai ? Tu es à l'aise avec le traitement des plaintes des clients et tu as un bon niveau de néerlandais ? Découvre notre offre d'emploi !Pour ce poste d'employé au customer service, nous t'offrons :une mission long terme avec démarrage en intérimun nouveau challenge dans une société réputéeun parking à dispositionun salaire selon ton expérience avec chèque-repasTu recherches une opportunité en tant qu'employé au customer service sur Tournai ? Tu es à l'aise avec le traitement des plaintes des clients et tu as un bon niveau de néerlandais ? Découvre notre offre d'emploi !Pour ce poste d'employé au customer service, nous t'offrons :une mission long terme avec démarrage en intérimun nouveau challenge dans une société réputéeun parking à dispositionun salaire selon ton expérience avec chèque-repas
en savoir plus sur les emplois en tant qu'employé au service clientèle
travailler comme collaborateur au service clientèle.
Vous vous exprimez facilement et aimez rester au téléphone toute la journée? Vous n’êtes pas angoissé quand il s’agit d’entamer une conversation? Alors un emploi de collaborateur au service à la clientèle est fait pour vous!
un emploi de collaborateur au service clientèle
En tant que collaborateur de call center, vous veillez à ce que les clients se sentent écoutés et à ce qu’ils soient toujours aidés au mieux. Vous répondez à leurs questions, passez des commandes et prenez des rendez-vous.
en quoi consiste le poste?
Vous êtes chargé de répondre au téléphone et de traiter les appels des clients, fournisseurs ou prospects. Vous savez écouter et poser des questions, afin de toujours parvenir à la meilleure solution pour le client. Outre le téléphone, vous pouvez également recevoir des questions via la messagerie instantanée, les médias sociaux ou e-mail. Bonne nouvelle : pour commencer à travailler dans un call center, vous n’avez pas besoin d’un diplôme spécifique. Il existe deux types d’emploi au sein d’un call center:
collaborateur inbound du service clientèle
Vous répondez aux appels téléphoniques entrants des clients ou des fournisseurs. Vous les aidez à résoudre un problème précis ou répondez à une question spécifique. Vous essayez toujours d’aider le client ou le fournisseur le mieux possible.
collaborateur outbound du service clientèle
ici, c’est vous qui tenez les rênes. Vous appelez des clients (potentiels) au nom d’une entreprise ou d’une organisation spécifique pour leur présenter des services et/ou des produits spécifiques. Pour cela, vous devez être ferme sur vos étriers, pouvoir communiquer facilement et faire preuve d’assurance et de force de persuasion.
vos tâches principales:
- recevoir des appels téléphoniques
- faire de la prospection téléphonique
- répondre aux questions du help desk
- analyser les questions des clients et y apporter une réponse
- présenter et vendre des produits et des services
tous les emplois
votre lieu de travail.
En tant que collaborateur du service clientèle, vous travaillez principalement dans des entreprises de taille moyenne au sein d’un service clientèle. Vous pouvez également être employé dans un grand call center, où vous prenez en charge tous les appels quotidiens avec vos collègues. Vous travaillez généralement physiquement au bureau. Vous aimez travailler à domicile de temps à autre ? Certaines entreprises offrent également une souplesse relative en matière de télétravail. À cet égard, il est utile de vérifier le contenu des offres d’emploi.
découvrez nos jobsvotre horaire.
Votre horaire de travail sera établi en fonction des moments où les clients sont les plus accessibles. Par conséquent, vous travaillerez principalement pendant les heures de bureau, mais cela peut aussi être un peu plus tôt ou un peu plus tard. Ainsi, lorsque les clients rentrent du travail, ils ont le temps de répondre au téléphone. Les heures de travail sont différentes pour chaque type d’organisation. Il en va de même pour les tâches à prendre en charge. Un emploi de collaborateur du service à la clientèle est extrêmement flexible. Et vous permet de concilier vie professionnelle et vie de famille ou éventuellement de suivre une formation. Nous proposons des jobs d’étudiant, des emplois à horaire flexible et des emplois à temps partiel ou à temps plein.
