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- En tant que conseiller client, vous aiderez à la fois des clients particuliers et professionnels ayant des questions concernant les cartes de paiement électronique et toutes les options qui y sont associées.En tant que conseiller client, vous aiderez à la fois des clients particuliers et professionnels ayant des questions concernant les cartes de paiement électronique et toutes les options qui y sont associées.
- Tu veux rejoindre l'équipe de service clientèle d'une société familiale afin de satisfaire au mieux les demandes des clients et soutenir les commerciaux externes.Notre partenaire est une société familiale italienne de renommée de la région du Centre.Tu veux rejoindre l'équipe de service clientèle d'une société familiale afin de satisfaire au mieux les demandes des clients et soutenir les commerciaux externes.Notre partenaire est une société familiale italienne de renommée de la région du Centre.
- Tu recherches un poste d'employé chez un employeur reconnu pour l'attention qu'il porte à ses collaborateurs? Tu veux bénéficier de pleins d'avantages en plus du package salarial très complet? Si tu recherches un poste pouvant amener à un CDI (voir un CDI immédiat) lis cette offre !Attention, il faut absolument pouvoir parler néerlandais (B1 - B2) pour postuler à cette fonction d'employé au service client dans le pôle commerciale.Tu recherches un poste d'employé chez un employeur reconnu pour l'attention qu'il porte à ses collaborateurs? Tu veux bénéficier de pleins d'avantages en plus du package salarial très complet? Si tu recherches un poste pouvant amener à un CDI (voir un CDI immédiat) lis cette offre !Attention, il faut absolument pouvoir parler néerlandais (B1 - B2) pour postuler à cette fonction d'employé au service client dans le pôle commerciale.
- Tu recherches un poste d'employé chez un employeur reconnu pour l'attention qu'il porte à ses collaborateurs? Tu veux bénéficier de pleins d'avantages en plus du package salarial très complet? Si tu recherches un poste pouvant amener à un CDI (voir un CDI immédiat) lis cette offre !Attention, il faut absolument pouvoir parler néerlandais (B1 - B2) pour postuler à cette fonction d'employé au service client dans le pôle acceptation.Tu recherches un poste d'employé chez un employeur reconnu pour l'attention qu'il porte à ses collaborateurs? Tu veux bénéficier de pleins d'avantages en plus du package salarial très complet? Si tu recherches un poste pouvant amener à un CDI (voir un CDI immédiat) lis cette offre !Attention, il faut absolument pouvoir parler néerlandais (B1 - B2) pour postuler à cette fonction d'employé au service client dans le pôle acceptation.
- Pour une société européenne spécialisée dans la fabrication et l'assemblage de parois de douche, ainsi que dans la production de receveurs de douche, baignoires encastrables, cabines et colonnes de douche équipées, nous sommes actuellement à la recherche d'un employé administratif au service clientèle.Pour une société européenne spécialisée dans la fabrication et l'assemblage de parois de douche, ainsi que dans la production de receveurs de douche, baignoires encastrables, cabines et colonnes de douche équipées, nous sommes actuellement à la recherche d'un employé administratif au service clientèle.
- Nous recrutons pour notre client un collaborateur au service clientèle pour optimiser la relation avec ses clients qui sont les propriétaires de maisons de vacances. Si tu souhaites rejoindre une entreprise dynamique et contribuer à offrir des escapades authentiques, cette opportunité est pour toi !Nous recrutons pour notre client un collaborateur au service clientèle pour optimiser la relation avec ses clients qui sont les propriétaires de maisons de vacances. Si tu souhaites rejoindre une entreprise dynamique et contribuer à offrir des escapades authentiques, cette opportunité est pour toi !
- Tu aimes le contact humain et la satisfaction client est au cœur de tes préoccupations ?À la recherche d'un nouveau défi dans une entreprise qui valorise ton développement et l’acquisition de nouvelles compétences ?Si tu as déjà utilisé SAP et que le B to B fait partie de ton quotidien, nous avons une opportunité qui pourrait t'intéresser !Tu aimes le contact humain et la satisfaction client est au cœur de tes préoccupations ?À la recherche d'un nouveau défi dans une entreprise qui valorise ton développement et l’acquisition de nouvelles compétences ?Si tu as déjà utilisé SAP et que le B to B fait partie de ton quotidien, nous avons une opportunité qui pourrait t'intéresser !
- Pour une société à taille humaine présente dans plusieurs pays d'Europe et qui prône l'innovation, nous sommes à la recherche d'un agent call center.Vous souhaitez rejoindre une entreprise spécialisée dans les services connectés d'aide aux conducteurs ?Cette offre est faite pour vous !Pour une société à taille humaine présente dans plusieurs pays d'Europe et qui prône l'innovation, nous sommes à la recherche d'un agent call center.Vous souhaitez rejoindre une entreprise spécialisée dans les services connectés d'aide aux conducteurs ?Cette offre est faite pour vous !
- Tu es à la recherche d'une expérience enrichissante dans une société soucieuse de l'Humain et de la Nature ? Tu as la gestion d'équipe dans le sang et tu aimes relever des défis et atteindre des résultats ? Alors ce job est fait pour toi, postule dès maintenant !Tu es à la recherche d'une expérience enrichissante dans une société soucieuse de l'Humain et de la Nature ? Tu as la gestion d'équipe dans le sang et tu aimes relever des défis et atteindre des résultats ? Alors ce job est fait pour toi, postule dès maintenant !
- Notre client est en pleine croissance et recherche, un agent call center FR/ALL ou FR/NL passionné par le service client pour rejoindre son équipe dynamique à Eupen très prochainement. Si tu as la passion de fournir une expérience exceptionnelle aux clients, nous avons le poste idéal pour toi ! En tant qu'agent de call center, tu as l'opportunité de jouer un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients.Notre client est en pleine croissance et recherche, un agent call center FR/ALL ou FR/NL passionné par le service client pour rejoindre son équipe dynamique à Eupen très prochainement. Si tu as la passion de fournir une expérience exceptionnelle aux clients, nous avons le poste idéal pour toi ! En tant qu'agent de call center, tu as l'opportunité de jouer un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients.
- Envie de travailler pour la satisfaction des clients à travers la Belgique? Tu aimes le domaine des loisirs et du tourisme? Tu recherches un emploi fixe en temps plein? Lis cette offre !En tant qu'employé au service client ta mission première est d'assurer la satisfaction des clients qui sont venu dans l'un des centres de jeu pour réaliser l'activité en réalité virtuelle !Pour cela:- tu gères les boites e-mails et les appels : c'est toi qui réceptionnesEnvie de travailler pour la satisfaction des clients à travers la Belgique? Tu aimes le domaine des loisirs et du tourisme? Tu recherches un emploi fixe en temps plein? Lis cette offre !En tant qu'employé au service client ta mission première est d'assurer la satisfaction des clients qui sont venu dans l'un des centres de jeu pour réaliser l'activité en réalité virtuelle !Pour cela:- tu gères les boites e-mails et les appels : c'est toi qui réceptionnes
- Tu es à la recherche d'un CDI en tant qu'employé en service clientèle ? Velux à Wavre cherche un nouveau collègue trinlingue ! W. INT.017Tu es à la recherche d'un CDI en tant qu'employé en service clientèle ? Velux à Wavre cherche un nouveau collègue trinlingue ! W. INT.017
- Tu recherches une opportunité en tant qu'employé au customer service sur Tournai ? Tu es à l'aise avec le traitement des plaintes des clients et tu as un bon niveau de néerlandais ? Découvre notre offre d'emploi !Pour ce poste d'employé au customer service, nous t'offrons :une mission long terme avec démarrage en intérimun nouveau challenge dans une société réputéeun parking à dispositionun salaire selon ton expérience avec chèque-repasTu recherches une opportunité en tant qu'employé au customer service sur Tournai ? Tu es à l'aise avec le traitement des plaintes des clients et tu as un bon niveau de néerlandais ? Découvre notre offre d'emploi !Pour ce poste d'employé au customer service, nous t'offrons :une mission long terme avec démarrage en intérimun nouveau challenge dans une société réputéeun parking à dispositionun salaire selon ton expérience avec chèque-repas
- Un client actif dans le secteur de l'assistance lors de sinistres et de situations complexes (auto, habitation ou santé), est à la recherche d'un collaborateur service clientèle bilingue français/néerlandais, afin de renforcer leur équipe. Il s'agit d'un CDI avec entrée direct en fonction.Un client actif dans le secteur de l'assistance lors de sinistres et de situations complexes (auto, habitation ou santé), est à la recherche d'un collaborateur service clientèle bilingue français/néerlandais, afin de renforcer leur équipe. Il s'agit d'un CDI avec entrée direct en fonction.
- Tu aimes travailler en contact direct avec les clients et offrir un service de qualité? Tu souhaites rejoindre une entreprise en pleine expansion dans le secteur de la mobilité durable pour un engagement de 6 mois minimum? Notre client, un acteur majeur de la distribution d'électricité et de gaz, est à la recherche d'un(e) candidat(e) motivé(e) et dynamique. Prêt(e) à relever le défi?Tu aimes travailler en contact direct avec les clients et offrir un service de qualité? Tu souhaites rejoindre une entreprise en pleine expansion dans le secteur de la mobilité durable pour un engagement de 6 mois minimum? Notre client, un acteur majeur de la distribution d'électricité et de gaz, est à la recherche d'un(e) candidat(e) motivé(e) et dynamique. Prêt(e) à relever le défi?
- Pour Belfius, nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(e) clients dans le domaine du Digital Expert. Vous serez le premier point de contact des clients de la banque. Aucune expérience requise, une formation est prévue!N'hésitez pas à postuler!Pour Belfius, nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(e) clients dans le domaine du Digital Expert. Vous serez le premier point de contact des clients de la banque. Aucune expérience requise, une formation est prévue!N'hésitez pas à postuler!
- Envie de démarrer une carrière commerciale chez BNP Paribas Fortis? Lisez ce qui suit.Le challenge commercial vous donne des ailes?Les contacts clients vous donnent de l'énergie?Le secteur bancaire vous tente?Alors la fonction de conseiller commercial chez BNP Paribas Fortis est pour vous!Envie de démarrer une carrière commerciale chez BNP Paribas Fortis? Lisez ce qui suit.Le challenge commercial vous donne des ailes?Les contacts clients vous donnent de l'énergie?Le secteur bancaire vous tente?Alors la fonction de conseiller commercial chez BNP Paribas Fortis est pour vous!
en savoir plus sur les emplois en tant qu'employé au service clientèle
travailler comme collaborateur au service clientèle.
Vous vous exprimez facilement et aimez rester au téléphone toute la journée? Vous n’êtes pas angoissé quand il s’agit d’entamer une conversation? Alors un emploi de collaborateur au service à la clientèle est fait pour vous!
un emploi de collaborateur au service clientèle
En tant que collaborateur de call center, vous veillez à ce que les clients se sentent écoutés et à ce qu’ils soient toujours aidés au mieux. Vous répondez à leurs questions, passez des commandes et prenez des rendez-vous.
en quoi consiste le poste?
Vous êtes chargé de répondre au téléphone et de traiter les appels des clients, fournisseurs ou prospects. Vous savez écouter et poser des questions, afin de toujours parvenir à la meilleure solution pour le client. Outre le téléphone, vous pouvez également recevoir des questions via la messagerie instantanée, les médias sociaux ou e-mail. Bonne nouvelle : pour commencer à travailler dans un call center, vous n’avez pas besoin d’un diplôme spécifique. Il existe deux types d’emploi au sein d’un call center:
collaborateur inbound du service clientèle
Vous répondez aux appels téléphoniques entrants des clients ou des fournisseurs. Vous les aidez à résoudre un problème précis ou répondez à une question spécifique. Vous essayez toujours d’aider le client ou le fournisseur le mieux possible.
collaborateur outbound du service clientèle
ici, c’est vous qui tenez les rênes. Vous appelez des clients (potentiels) au nom d’une entreprise ou d’une organisation spécifique pour leur présenter des services et/ou des produits spécifiques. Pour cela, vous devez être ferme sur vos étriers, pouvoir communiquer facilement et faire preuve d’assurance et de force de persuasion.
vos tâches principales:
- recevoir des appels téléphoniques
- faire de la prospection téléphonique
- répondre aux questions du help desk
- analyser les questions des clients et y apporter une réponse
- présenter et vendre des produits et des services
tous les emplois
votre lieu de travail.
En tant que collaborateur du service clientèle, vous travaillez principalement dans des entreprises de taille moyenne au sein d’un service clientèle. Vous pouvez également être employé dans un grand call center, où vous prenez en charge tous les appels quotidiens avec vos collègues. Vous travaillez généralement physiquement au bureau. Vous aimez travailler à domicile de temps à autre ? Certaines entreprises offrent également une souplesse relative en matière de télétravail. À cet égard, il est utile de vérifier le contenu des offres d’emploi.
découvrez nos jobsvotre horaire.
Votre horaire de travail sera établi en fonction des moments où les clients sont les plus accessibles. Par conséquent, vous travaillerez principalement pendant les heures de bureau, mais cela peut aussi être un peu plus tôt ou un peu plus tard. Ainsi, lorsque les clients rentrent du travail, ils ont le temps de répondre au téléphone. Les heures de travail sont différentes pour chaque type d’organisation. Il en va de même pour les tâches à prendre en charge. Un emploi de collaborateur du service à la clientèle est extrêmement flexible. Et vous permet de concilier vie professionnelle et vie de famille ou éventuellement de suivre une formation. Nous proposons des jobs d’étudiant, des emplois à horaire flexible et des emplois à temps partiel ou à temps plein.
