customer care representative

Jouw verantwoordelijkheden als Customer Care Representative:

- Je staat dagelijks in contact met de internationale klanten van het bedrijf

- Je bent aanspreekpunt vanaf het order dat je doorkrijgt van de klant tot aan levering

- Je staat in contact met de chauffeurs en jouw collega's van de planning om een duidelijke status van de levering door te krijgen

- Je schakelt snel wanneer er problemen zijn of onverwachte situaties

- Je blijft de klant op de hoogte houden van de status van verzending

- Je brengt alle administratie hiervoor in orde (douane, transportdocumenten,...)

Wie ben jij:

- Je hebt een hoger diploma behaald bij voorkeur in een logistieke/transport richting en/of je hebt een relevante werkervaring

- Je bent communicatief sterk in het Nederlands en Engels,

- Je bent klantgericht en gaat graag probleemoplossend te werk

- Je neemt zaken in handen en kan snel schakelen waar nodig

- Je werkt graag in team maar kan zeker ook zelfstandig werken

Stabiliteit en werkzekerheid bij een groot(s) logistiek bedrijf. 

Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijd- & ecocheques. 

Na een positieve interimperiode kom je vast in dienst en wordt het loonpakket aangevuld met een groeps- en hospitalisatieverzekering, My Essers Benefits en ons H.Essers-gezondheidsprogramma Fit2Grow.

Gedragen door onze visie ‘Levenslang Leren’, biedt de H.Essers-Academy je de vrije keuze uit diverse opleidingen die bijdragen tot jouw persoonlijke ontwikkeling. 

Allergrootste troef is ongetwijfeld jouw plekje binnen de hechte H.Essers-familie.