customer relations officer

• Je levert kwalitatieve en klantgerichte oplossingen door nauw contact te ondehouden met klanten en interne samenwerkingen met verschillende afdelingen
• Je verwerkt sales orders en volgt ze op tot aan de levering
• Je biedt ondersteuning bij het opstellen van offertes en zorgt voor een goede opvolging van goedkeuringsprocessen voor kostenberekeningen
• Je werkt samen met het business support team om klantenvragen snel en efficiënt op te lossen
• Je draagt bij aan het verbeteren van klantervaringen door een goede samenwerking tussen de verschillende departementen
• Je hebt zowel mondeling als schriftelijk contact met klanten om hen te ondersteunen bij vragen en noden

VG 458/BUOSAP

• Je studeerde zojuist af en behaalde een bachelor in een technische en/of commerciële studierichting
• Je bent bekend met CRM- en ERP systemen, kennis van het Office pakket is een mooi pluspunt
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels (Duits is een meerwaarde > bijscholing is mogelijk)
• Je hebt een proactieve en klantgerichte instelling
• Je hebt een probleemoplossende ingesteldheid
• Technische affiniteit is mooi meegenomen!

• Je krijgt opleidingen aangeboden om persoonlijk verder te groeien
• Je werkt in een 40-urenstelsel waardoor je jaarlijks 32 dagen vakantie hebt
• Je hebt een glijdend uurrooster
• 1 dag per week thuiswerk mogelijk
• Je hebt werkzekerheid
• Een aantrekkelijk loon aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, onkostenvergoeding, hospitalisatieverzekering, ...)
• Je krijgt regelmatig een stuk fruit aangeboden, in de winter een kom warme soep en af en toe een ijsje of frietjes