Samen met Belfius is Randstad Professionals op zoek naar enthousiaste starters die aan de slag willen als commercieel bediende. In deze rol ondersteun je dagelijks klanten face-to-face, via de telefoon en per e-mail, binnen een geweldig team.
Ben jij net afgestudeerd of heb je al enige werkervaring? Heb je al eens gedacht aan een uitdagende baan in de banksector, waar je via opleidingen enorm veel kunt bijleren? Zoek je een rol waarin je zowel op menselijk, communicatief als digitaal vlak wordt uitgedaagd? Voel jij je op je gemak in een voortdurend veranderende omgeving en wil je een sleutelrol spelen in de digitale (r)evolutie? Vind je het leuk om in contact te staan met klanten? Lees dan zeker verder!
Als commercieel bediende ben jij het aanspreekpunt voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Je beantwoordt hun vragen over rekeningen, betalingsverkeer, kredietkaarten en bankkaarten, via face-to-face gesprekken, telefoon, e-mail en chat. Zo combineer je de voordelen van persoonlijk contact en remote werken.
Dagelijks analyseer je klantvragen en zoek je naar de beste oplossingen. Daarnaast signaleer je commerciële kansen en stel je passende producten voor. Jouw belangrijkste doel als Banking Officer is het bereiken van optimale klanttevredenheid.
Klinkt dit als een rol voor jou? Dan kijken we ernaar uit om van je te horen!